Dernière mise à jour le 30 juillet 2026
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment CT Restore Inc. traite les renseignements personnels lorsque vous communiquez avec nous par ce site, par courriel ou par téléphone.
Ce que couvre cette politique
- Responsable
- CT Restore Inc., 9-132 Railside Rd., Toronto (Ontario) M3A 1A3. Envoyez vos questions à [email protected] avec « Demande de confidentialité » en objet.
- Renseignements fournis
- Nom, téléphone, courriel, adresse de service, service choisi, message, photos ou vidéos envoyées par courriel et renseignements donnés pendant un appel. Ne transmettez pas d’information inutile à l’évaluation de votre demande.
- Renseignements techniques
- L’hébergeur peut conserver des journaux standards comme l’adresse IP, le navigateur, la page demandée et l’heure d’accès pour la sécurité et l’exploitation. La carte Google intégrée peut recevoir des données sur le navigateur et l’appareil lors de son chargement.
Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements aux fins liées à votre demande, à nos activités et aux obligations applicables.
- Répondre et coordonner
- Retourner votre message, évaluer le service demandé, confirmer la couverture, coordonner l’accès et communiquer au sujet d’un projet.
- Préparer et documenter
- Préparer la portée, l’estimation et le dossier, puis communiquer avec un propriétaire, un gestionnaire, un consultant ou un expert lorsque cela est autorisé ou nécessaire aux travaux.
- Exploiter le service
- Filtrer les pourriels, maintenir le site, enquêter sur un usage abusif, tenir les dossiers d’entreprise et respecter les exigences légales, d’assurance ou contractuelles.
- Aucune vente
- CT Restore ne vend pas les renseignements personnels transmis par ce site.
Communication et fournisseurs
Les renseignements sont communiqués seulement lorsque cela est raisonnablement nécessaire aux fins indiquées.
- Participants au projet
- Les renseignements peuvent être communiqués aux propriétaires, gestionnaires, corps de métier, consultants, experts ou assureurs autorisés et concernés. L’assureur décide indépendamment la couverture et les approbations.
- Fournisseurs technologiques
- Les fournisseurs d’hébergement, de formulaires, de courriel et de cartographie traitent des données pour rendre leurs services. Leurs systèmes peuvent fonctionner dans d’autres territoires et suivent leurs propres conditions et pratiques.
- Communication obligatoire
- Des renseignements peuvent être communiqués lorsque la loi ou une procédure valide l’exige, ou pour protéger les personnes, les biens ou l’intégrité de nos services.
Conservation, protection et choix
Nous conservons les renseignements aussi longtemps que raisonnablement nécessaire à la demande, au dossier et aux obligations applicables.
- Mesures de protection
- Nous appliquons des mesures administratives et techniques adaptées aux renseignements. Aucun système de transmission ou de stockage ne peut être garanti entièrement sécuritaire.
- Accès et correction
- Vous pouvez demander l’accès aux renseignements que nous détenons ou leur correction, ou demander leur suppression lorsque leur conservation n’est pas requise. Nous pouvons vérifier votre identité.
- Retrait du consentement
- Vous pouvez retirer votre consentement pour une utilisation future facultative. Cela peut limiter notre capacité à répondre ou à poursuivre un service demandé.
- Modifications
- Cette page peut être mise à jour lorsque les pratiques ou fournisseurs changent. La date en haut indique la version actuelle.
Une question sur vos renseignements?
Envoyez une demande en donnant assez de détails pour repérer la demande ou le projet concerné.
