La répartition est ouverte · réponse 24/7
Réclamations d'assurance
Estimations Xactimate, coûts détaillés ligne par ligne et un dossier documenté dès la première visite. Nous coordonnons avec la gestion immobilière et l’expert; l’assureur décide la couverture et les approbations.
- IICRCEntreprise certifiée
- WSIBÉquipes couvertes
- ACMOAffiliée
- XactimateTarification reconnue des assureurs
Experts en sinistre et gestionnaires immobiliers : [email protected] · Estimations Xactimate sur demande
Ce que reçoivent les experts en sinistre
- Tarification Xactimate
- Les estimations sont produites dans Xactimate selon la tarification établie de l'industrie. Chaque coût apparaît ligne par ligne, ce qui permet de vérifier le détail par rapport à la portée des travaux.
- Documentation
- Photos et notes de portée dès la première visite, relevés pendant les travaux, et registres conservés pour l'assurance et la conformité. Le dossier est prêt quand l'assureur le demande.
- Inventaire des biens
- Un inventaire informatisé consigne les biens déplacés, nettoyés ou déclarés perte totale. Il facilite la preuve de perte pour l'assuré et évite que les questions de biens retardent le règlement.
- Contact direct
- Écrivez à [email protected] et la réponse vient de gens qui connaissent le dossier. Pour un sinistre en cours, appelez le 1-800-211-7640.
Contrôles de projet
Le dossier repose sur des conditions documentées, une portée définie et des responsabilités claires.
- Entreprise de restauration certifiée IICRC
- Estimations Xactimate poste par poste
- Photos et relevés d’humidité
- Portée écrite et changements documentés
- Inventaire des biens lorsque prévu
- Coordination avec l’expert et la gestion
Comment une réclamation se déroule avec nous
Un seul protocole, du premier signalement à la fermeture. Le dossier se construit pendant les travaux, pas après.
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Premier signalement
Signalez le sinistre par téléphone, à toute heure. Une équipe intervient et stabilise les lieux, et la documentation commence dès la première visite.
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Portée et estimation
La portée des travaux est chiffrée dans Xactimate selon la tarification établie de l'industrie, puis transmise à l'assureur sous forme d'estimation ligne par ligne.
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Décision de couverture et travaux
L’assureur détermine la couverture et les approbations. Les mesures d’urgence requises et les réparations approuvées sont photographiées et consignées pour garder le dossier à jour.
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Fermeture
Nous remettons un dossier final avec les photos, relevés et factures disponibles. L’assureur et l’assuré gèrent la fermeture de la réclamation.
Vous assignez un sinistre en ce moment?
La répartition prend l'adresse, le type de sinistre et votre numéro de dossier, puis assigne une équipe. La documentation commence dès la première visite.
La répartition est ouverte en ce moment
Les sinistres se déclarent aussi à 2 h du matin.
La répartition répond 24 heures sur 24. Le coordonnateur confirme la réponse disponible pour l’adresse, et le dossier de projet commence au début des travaux sur place.
1-800-211-7640 Sans frais · 24 heuresCe n'est pas urgent? Écrivez à [email protected]
